- Telefon
- Tablet
- Bilgisayar
- Oyun Bilgisayarı
- Monitör
- Aksesuar
- Kampanyalar
- Web'e Özel
- Excalibur Clan
- Destek
- Casper Hakkında
- İletişim
"Bios ayarlarınızda bulunan boot seçeneğinde başlangıç için işletim sisteminin kurulu olduğu disk yerine farklı bir depolama aracı seçmiş olabilirsiniz. Cihazın diskinde donanımsal bir sorun oluşmuş olabilir. Size en yakın teknik servise https://www.casper.com.tr/servis-noktalari link üzerinde ulaşabilirsiniz. "
Etkinleştirme yapabilmeniz için, ekli yönergeleri takip etmelisiniz. Satın almış olduğunuz Office uygulaması cihazın Biosuna gömülüdür. Lütfen uyarıları dikkate alınız.
1. Etkinleştirmek için öncelikle Microsoft hesabı oluşturmanız gerekmektedir.
2. Outlook uzantılı bir hesap açılmasını öneririz.
3. Oluşturduğunuz Microsoft hesabınız (mail adresi ve şifresi) ile aşağıdaki link üzerinden adımları takip ederek etkinleştirebilirsiniz.
4. Microsoft hesabı oluşturulurken daha önce hiç kullanılmamış yeni bir hesap olması gerekmektedir. ( Microsoft hesabı dışında farklı bir hesap girilirse aktivasyon işlemi kilitlenir. ilk anda doğru Microsoft hesabını girmeniz gerekmektedir.)
5. Sorunsuz bir kurulum için ekli yönergeleri takip etmelisiniz.
6. Bildirim çubuğu üzerinde Office güncelleştirme uyarısı çıkıyor ise güncelleştirme yapıp tekrar denemelisiniz.
7. Sorun devam eder ise cihaza sıfırlama yapıp, aynı hesap ile tekrar denemenizi öneririz. https://www.microsoft.com/tr-tr/microsoft-365/microsoft-office?ocid=cmml7tr0rib&rtc=1 Not: Microsoft hesabınızı ve şifrenizi unutmamanız gerekmektedir. Hesap bilgilerini hatırlamamanız durumunda Şifremi unuttum adımlarını takip edebilir veya Microsoft ile iletişime geçebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz üründe orijinal Microsoft işletim sistemi lisansı bulunmaktadır ve ürün Casper garantisi altındadır. İşletim sistemine ait ürün anahtarını size veremiyoruz. Çünkü Korsan kullanımın engellenmesi amacıyla Microsoft tarafından izin verilmemektedir. Casper Microsoft’un iş ortağıdır ve Windows işletim sistemli ürünleri Microsoft’un kurallarına tabidir. Ürününüzde orijinal Microsoft işletim sistemi lisansı bulunduğundan nasıl emin olursunuz? - Üründeki işletim sistemini kaldırıp Microsoft'un https://www.microsoft.com/tr-tr/software-download/windows10 adresinden indirerek yeniden kurduğunuzda, dijital lisans anahtarınız biosa enjekte olduğu için, internet bağlantınızı yaptığınız anda bilgisayarınız etkinleşecektir. - İşletim sistemine ait ürün anahtarını görmek istiyorsanız Google üzerinden “Bios Key Öğrenme” yazarak bulacağınız 3ncü parti uygulamaları kullanabilirsiniz.
Başlat -Disk yönetimi kısmında ikinci diskin görünüp görünmediği kontrol edilir. Eğer görünüyorsa diskin üzerine gelip diski başlat seçilir ve disk biçimlendirilir. Disk burada görünmüyorsa bilgisayarınızı size en yakın Yetkili Teknik Servilerimizden destek alabilirsiniz.
Cihazınızı orijinal konfigürasyonunda kullanmanız önerilir. Cihazınızdaki ram ve diski değiştirmek ya da artırmak isterseniz yetkili servislerimize danışmanız önerilir. Kendiniz değişiklik yaparsanız ve değişim esnasında cihazda hasar oluşmamışsa cihazın garantisi bozulmaz. Sonradan takılan parçalar Casper garantisinde değildir. Orijinal parçalar ve cihazın kendisi ise garanti süresi boyunca Casper garantisi altındadır.
İşletim sistemli satılmış olan tüm modellerimizde Control Center cihazda kurulu haldedir. Ayrıca yüklemeniz gerekmez. İşletim sistemsiz (Freedos) cihazlarda ise işletim sistemini kurduktan sonra www.casper.com.tr\destek sayfamızdan ilgili modele ait sürücü indirme bölümünden Control Center programını indirmelisiniz.
"Windows Güncellemelerini durdurmanız tavsiye edilmez. Bilgisayarınız güncelleme almadığında bir çok sorunla karşılaşabilir. Bilgisayarınızın "Windows Güncelleme Uyarısı" yapmasını istemiyorsanız bu yönergeyi takip edebilirsiniz.
1.adım: Otomatik güncellemeleri kapatmak için ;Windows ve R tuşuna aynı anda basarak veya Başlat menüsünü açarak Çalıştır bölümüne geçiyoruz. Çalıştır bölümüne “services.msc” yazarak Hizmetler bölümünü açıyoruz.
2. adım: Açılan ekranda Hizmetler karşınıza çıkacak. Bu bölümde sayfayı aşağı doğru kaydırarak veya W tuşuna birkaç kez basarak Windows Update seçiyoruz.
3. adım: “Windows Update” seçeneğine farenin sağ tuşuna dokunup özelliklere tıklıyoruz.
4. adım: Karşımıza çıkan Özellikler penceresinde “Başlangıç Türü” seçeneğini “Devre Dışı” olarak ayarlıyor ve “Uygula” butonuna tıklıyoruz. Windows 10 otomatik güncelleme kapatma işlemini başarıyla tamamlanmış oluyor.
Değerli müşterimiz;
1) https://www.casper.com.tr/driver-indirme ilgili model seçilir/ işletim sistemi seçilir/ sürücüler listelenir.
2) Driver indir’e tıklanır indirilenlere kaydedilir.
3) WinRAR en güncel sürümü indirilir.
4) İndirilen driverların üstüne gelinir sağ tıkla/ klasöre çıkartılır.
Kurulum yapabilmek için çıkartılan klasörün içine girilir/ ilgili setup dosyaları çalıştırılır ve driver kurulumu sağlanır Not : Kurarken 32 bit ya da 64 bit işletim sisteminize uygun olduğuna dikkat ediniz.
Her ”Excalibur Control Center” sürümü modele özel tasarlanmıştır. Kurulum talimatları sırası ile yapıldığı takdirde sorunsuz şekilde çalışacaktır. • ”Excalibur Control Center” kurulamıyor> sorunu nasıl oluşur? - Sorunun temelde kaynağı dosya indirme veya zip dosyasından çıkarma sırasında oluşabilecek hatalardır. Çözümü: Dosyayı WEB sitesinden tekrar indirmek. Dosyayı indirirken internet bağlantınızın stabil olduğundan kopmalar vs. olmadığından emin olmalısınız. > daha sonra Zip’den çıkarmak> hiçbir dosyanın yerini değiştirmeden “yönetici” olarak “Control Center Yazılımı” klasöründe bulunan “Setup” dosyasını çalıştırmak.> sıralı kurulum işlemleri gerçekleştirmek> bilgisayarı yeniden başlatmak. Sorunu çözecektir. • ”Excalibur Control Center” kurdum ama açılmıyor. > sorunu nasıl oluşur? - Sorunun temelde kaynağı dosya kurulumu sırasında oluşan sistemsel hatalar veya cihazda kurulu olan başka bir programdan kaynaklı olabilir. Çözümü: Daha önce kurmuş olduğunuz ”Excalibur Control Center” sürümünü cihazınızdan “Program ekle veya kaldır” seçeneğinden kaldırın. Daha sonra Tekrar kurulum adımlarını takip edip. Kurulumu tamamlayın. Masaüstünde kısayol olarak ”Excalibur Control Center.exe” dosyası oluşacaktır. Kurulum tamamlanmıştır. Cihazınızı yeniden başlatın. Sorun çözülecektir. Not: Bu işlemleri gerçekleştirmenize rağmen sorununun çözülmemesi durumunda yukarıdaki adımları tekrarlamanız veya sistem sıfırlaması yapılmasını öneririz. Kurulum adımları: Casper.com.tr adresindeki “Destek” Sayfasından indirmiş olduğunuz Driver’ın üzerinde sağ tıklayın> “Tümünü Ayıkla” seçeneğini seçin> daha sonra .Zip dosyasından ayıklanmış “ Control Center yazılımı” klasöründe bulunan Setup dosyasını çalıştırın.> Karşınıza çıkan: “ Bilinmeyen bir yayıncıya ait bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin veriyor musunuz? Sorusunu “Evet” seçeneği seçerek cevaplayın.> Sırasıyla: Ok>Next>Next seçeneklerini seçin. 15-20 sn bekleyin.> Karşınıza çıkan ekrandan “Finish” Seçeneğini seçin. Kurulum işlemi tamamlanmıştır. Kuruluma ilişkin detayları Ekteki sunumda bulabilirsiniz. Program ekle veya kaldır seçeneği:
1. Başlat menüsüne “Program ekle veya kaldır” yazın ve “Enter” tuşuna basın.
2. Karşınıza çıkan listenin üzerinde Aşağıdaki görselde bulunan kutucuk yer almaktadır.
3. Kutucuğun içine: “Excalibur” yazdığınızda “Excalibur Control Center” programı çıkacaktır. Üzerine 1 defa tıklayın. “Kaldır” seçeneğini seçin. Ardından sıralı adımları takip edin ve kaldırın. "
Mavi ekran hataları donanım veya yazılım kaynaklı olabilir. Üründe sıfırlama işlemi yapılır. Sorun devam ediyor ise size en yakın teknik servise https://www.casper.com.tr/servis-noktalari link üzerinde ulaşabilirsiniz.
"Masaüstüne sağ tık/ Nvidia Denetim masası/ 3D ayarların yönetilmesi/ dikey eşitlemeyi kapatın. “Geforce Experience” uygulamasını indirin. Bu uygulamada önerilen ayarları kullanıp driver güncellemelerinizi tamamlayın. "
Evet. Windows 10 ön yüklü bilgisayarınızı Windows update üzerinden Windows 11’e yükselttiyseniz, aşağıda yer alan adımları uygulayarak Windows 10’a geri dönebilirsiniz. Windows 10'a geri dönebileceğiniz 10 günlük bir süre vardır. 10 günlük sürenin ardından Windows 10'a geri dönmek isterseniz verilerinizi yedeklemeniz ve "temiz yükleme" yapmanız gerekir. Ayarlar/Windows Update/Gelişmiş Seçenekler/Kurtarma/Geri dön. https://file.casper.com.tr/windows11/windows11_onceki_surume_donme.pdf
Windows 11 başlat menüsünün ortada olma sebebi kullanım kolaylığı sağlamaktır. Mobil kullanım deneyiminizin devamı için başlat menüsünü bu şekilde kullanmanızı tavsiye ederiz. Başlat menüsünün yerini değiştirmek isterseniz aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Başlat/Sağ tıkla/Kişiselleştirme/Görev Çubuğu/Görev Çubuğu Davranışları /Sol butonuna basınız. https://file.casper.com.tr/windows11/windows11_baslat_menusu_ekranin_soluna_alma.pdf
Windows 11 ile birlikte görev yöneticisinin yeri değişmiştir. Başlat/Sağ tıkla/Görev Yöneticisi.
Windows 11 ile gelen bulut tabanlı servisleri etkin kullanabilmeniz ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaşayabilmeniz adına Microsoft tarafından Windows 11 kurulum ara yüzünde internet erişimi zorunlu hale getirilmiştir. Bilgisayar kurulumuna başlamadan önce internet erişiminizin olduğuna emin olun. Daha fazla kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi için Windows 11 kurulum ekranında Microsoft hesabı ile oturum açmanız gerekmektedir. Outlook, Hotmail veya Windowslive uzantılı mail adresinizle oturum açabilirsiniz. Lütfen GMAIL uzantılı mail ile oturum açmaya çalışmayınız.
Web cam için ayrı bir sürücü güncellemesi bulunmamaktadır. Cihaza format attıktan sonra otomatik kurulmaktadır. Eğer kurulmuyor ise; Cihazınızın kamera erişimine izin vermeniz gerekebilir. Başlat/ Ayarlar /Gizlilik >/Kamera öğesini seçin. Kamera erişime izin ver bölümünde '' bu cihaz için kamera erişimi kapalıysa Değiştir'' öğesini seçin .Kamera erişimini açın. Bilgisayarım/yönet/aygıt yöneticisi giriniz. Aygıt yöneticisi üzerinde kamera hâlâ görünmüyor ise; Cihazın detaylı kontrol edilebilmesi için size en yakın teknik servise https://www.casper.com.tr/destek link üzerinde ulaşabilirsiniz.
Battery Boost, yüksek performans moduna ek olarak belirli süre ek performans sağlanması için adaptör takılı olsa dahi cihazın batarya üzerinden güç tüketmesine izin vermektedir. Dolayısıyla bu durumlarda battery boost devrede iken batarya şarj seviyesi zamanla azalacaktır. Bu özellik, batarya sağlığını korumak için sürekli açık tutulamaz, batarya seviyesi 50%’ye düştüğünde otomatik devre dışı kalır 60% seviyesinde otomatik tekrar aktifleşir. Özellik kapalı konumda iken cihaz normal güç tüketim modlarında çalışmaya devam edecektir. Ekstra güç kullanmayacaktır. Battery boost aktivasyon/ deaktivasyon seçeneği yalnızca 11. Nesil işlemcili Excalibur modellerinde sunulmaktadır.
IPS teknolojisi daha geniş görüntü açıları sağlayarak size iyi bir izleme deneyimi sunar. Ekrana yansıttığı görüntünün kalitesinin tüm açılarda netliğini korumasını sağlar ve video izleme ve oyun oynama için iyi bir panel görevi görür. IPS süreci önceden eğilmiş açıyı likit kristal katmanında hazırlar ve K/Y/M ışık aktarımının farklı izleme açılarında ayrılmasını sağlar. Sonuç olarak, ekranın köşesinde her açıdan koyu modeller gösterilirken farklı renkler görebilirsiniz. Işık sızıntısına kıyasla, bu etki IPS panelinde doğal bir olgudur.
Excalibur serisi cihazlarımız performans cihazlarıdır, cihazda tam performans alabilmeniz için şarjda kullanmanız gerekmektedir. Batarya ömrünüz etkilenmeyecektir.
Yazılımla alınan ölçümler gerçeği yansıtmamakla birlikte güvenilir değildir ve bilgisayarda bir sorun olduğunu işaret etmez. Excalibur bilgisayarın tasarımı her türlü yük ve sıcaklık altında performans kaybı olmadan çalışabilecek şekilde üretilmiştir.
İşlemci ve GPU değerleri sistem gereksinimine göre anlık olarak artabilir veya azalabilir. Oyunlarda referans alınması gereken değer minimum veya maksimum FPS değeri değil ortalama değerdir. Oyun ve ekran kartı güncellemeleri güncel sistemleri optimize etmek üzere yayınlanmaktadır. Eski sistemlerin yeni güncellemelerden sonra sabit FPS değeri veya daha düşük değer alması normaldir. Sorun yaşadığınızı düşündüğünüz oyunları oynarken; batarya güç tasarruf modu etkin, performans modunda, adaptörünüz takılı , Battery boost özelliği ise açık olmalıdır. Ayrıca çok uzun süre açık tutulan oyunlardan çıkıp yeniden girilmesi FPS değerlerinde artış sağlayabilir. Cihaza ait tüm driverlarınızın güncel olması gerekmektedir.
Öneri: Excalibur model ürünlerimizde diğer segment ürünlere göre daha büyük ve daha çok yaprak sayısına sahip yüksek hız ve dayanıklılıkta Fanlar bulunmaktadır. Bu durum Fan hızlandıkça diğer notebooklara göre biraz daha fazla ses çıkmasına sebep olabilir. Ama daha yoğun soğutma; uzun süreli kullanım ve performans sağlayacaktır.
Cihazı satın aldığınız fatura tarihi itibari ile 2 yıldır.
Excalibur cihazınızın uzun süreli performans sağlaması için yapılması gereken rutin bakımları ömür boyu yaptırmanızı sağlayan işlemlerdir. (Excalibur modellerinde Ömür Boyu Performans Bakım hizmetinden yararlanılabilir) Yılda bir yaptırılması önerilir. İlk bakım hizmeti ücretsizdir. İlk bakımda anlaşmalı kargo şirketlerini kullanarak kargo ücreti de ödemezsiniz. Sonraki bakımlarda ise servis ve kargo ücretlidir. Periyodik bakım notuyla gönderilmelidir. Veri yedekleme sorumluluğu kullanıcılara aittir. Kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar, sıvı teması, yetkisiz müdahaleye maruz kalmış Excalibur cihazlar Ömür Boyu Performans Bakım hizmetinden yararlanamamaktadır. Excalibur Performans Bakımları, alanında uzman teknik ekiplerimiz tarafından İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Bursa, Antalya, Eskişehir ve Konya bölge servislerinde yapılmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
3.1. Kimlik (Ad, Soyad, T.C.Kimlik Numarası)
3.2. İletişim (Cep Telefonu Numarası, E-posta adresi, Adres)
3.3. İşlem Güvenliği (Trafik Bilgisi)
3.4. Finans (Banka/Kredi kartı bilgileri
3.5. Müşteri İşlem Bilgileri (Fatura Bilgileri, Sipariş bilgisi, Talep bilgisi v.b.)
3.6. Pazarlama (Alışveriş geçmişi bilgileri, Çerez kayıtları, Kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler v.b)
3.7. Pasaport Bilgisi (Türk Vatandaşı olmayan kişilerden Fatura ve garanti için gerekli olduğundan alınmaktadır.)
5.1. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
5.2. Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
5.3. Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
5.4. Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
5.5. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
5.6. İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
5.7. İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
5.8. İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
5.9. Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
5.10. Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin, Satış sürecin, Satış Sonrası süreçlerin Yürütülmesi
5.11. Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
5.12. Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
5.13. Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
5.14. Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
5.15. Talep / Şikayetlerin Takibi
5.16. Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
5.17. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
5.18. Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
5.19. Şirket’in ana faaliyet konusundaki hizmetleri yönetilmesi ve yürütülmesi
5.20. Şirket’in sözleşmesel yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
5.21. Verilerin analiz edilerek şirket ve internet sitesindeki hizmetlerin geliştirilmesi
5.22. Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
6.1. Açık rıza
6.2. Sözleşmenin ifası
6.3. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
6.4. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
6.5. Kanunlarda Öngörülmesi (5651 Sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat)
|
Veri Aktarımı Yapılabilecek Gruplar |
Gruplara İlişkin Açıklama |
Veri Aktarımının Amacı |
Hukuki Sebep/sebepler |
|
Casper Pazarlama İç ve Dış ticaret Anonim Şirketi |
Veri sorumlusunun Ticari faaliyetlerini birlikte yürüttüğü, topluluk şirketidir. |
Tablet ve GSM alımlarının faturalandırılması, gönderim gibi diğer işlemlerinin gerçekleştirilmesi işlemlerinin Casper Pazarlama İç ve Dış ticaret Anonim Şirketi tarafından yapılacak olması sebebiyle veri aktarımı gerçekleştirilebilecektir. Aynı zamanda Casper Pazarlama İç ve Dış ticaret Anonim Şirketinin pazarlama amaçlı ileti gönderebilmesi amacıyla veri aktarımı gerçekleştirilebilecektir. |
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması Pazarlama ve reklam iletileri için açık rıza |
|
İş Ortağı |
Veri sorumlusunun ticari faaliyetleri yürüttüğü,ticari ilişki içerisinde bulunduğu taraflardır. |
İş ortaklığına konu ticari faaliyetleri içeren sözleşme hükümlerinin ifası amacıyla ve ancak bu amaçla sınırlı olarak veri aktarımı sağlanacaktır. |
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
|
Tedarikçi |
Veri sorumlusunun ticari faaliyetleri kapsamında hizmet alımına yönelik hizmet sözleşmesine ve/veya vekalet sözleşmesine dayanarak Veri sorumlusu ile iş ilişkisi içinde olan taraflardır. |
Veri sorumlusunun ticari faaliyetlerine ilişkin olarak gerekli hizmetlerin alınmasına yönelik yapılan sözleşmelerin ifası için ve ancak bu amaçla sınırlı olarak veri aktarımı sağlanacaktır. Örneğin müşteri ilişkileri yönetim şirketi, mali müşavirler, avukatlar, Müşteri ilişkileri yönetim şirketleri, ajanslar. |
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. Açık Rıza |
|
Hissedarlar |
Veri sorumlusunun Şirket'inde hisselere (paylara) sahip olan gerçek veya tüzel kişilerdir. |
Türk Ticaret Kanununun Ticaret Şirketleri başlıklı bölümünde her şirket türüne özgü hükümler başta olmak üzere Ticaret Kanunundan , Borçlar kanununun Adi Şirket'e ilişkin hükümleri ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca doğan bilgi verme ve benzeri yükümlülüklerimiz kapsamında hissedarlarımıza veri aktarımı yapılacaktır. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (TTK,TBK ve ilgili mevzuat) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
|
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları |
Veri sorumlusundan bilgi ve belge talep etmeye ilgili mevzuatlarıyla yetkilendirilmiş bulunan ve ayrıca Veri Sorumlusunun yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi için aktarım yapması gerekli kamu kurum ve kuruluşlarıdır. |
Veri Sorumlusu, ilgili mevzuattan doğan bilgi ve belge paylaşımına ilişkin yükümlülüklerini ve ayrıca diğer hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek üzere Yetkili kamu Kurum ve Kuruluşlarına veri aktarımı sağlayacaktır. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Ceza Muhakemesi Kanunu ,İş Kanunu, 5651 Sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması |
|
Topluluk şirketleri |
Türk Ticaret kanunda yer alan tanımına göre ‘’Hâkim şirkete doğrudan veya dolaylı olarak bağlı bulunan şirketler, onunla birlikte şirketler topluluğunu oluşturur.’’ |
Türk Ticaret Kanununda yer alan yükümlülüklerin ve Şirketler Topluluğu konu alan sözleşmelerde bulunan hükümlerin ifası amacıyla veri aktarımı yapılacaktır. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (TTK ve ilgili mevzuat hükümleri) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
İştirakler ve bağlı ortaklıklar |
İştirak,Veri sorumlusunun başka bir şirketin sermayesinde ortaklığı söz konusu olması durumunda, sermayelerinde payları oldukları şirketlere denir. Şirket ortak olduğu şirketin %50’den fazla oy hakkına sahip ise ortak olunan şirket ile arasındaki ilişki bir bağlı ortaklık oluşturmakta eğer çoğunluk şirkette değil ise basit anlamda iştirak ilişkisi söz konusu olmaktadır. |
İştirak ve bağlı ortaklık ilişkisinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla veri aktarımı yapılacaktır. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (TTK ve ilgili mevzuat hükümleri) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
İşbu belge Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş.’nin yazılı izni olmaksızın çoğaltılıp dağıtılamaz.
1. Yasal Dayanak Anayasa’nın 20. maddesinde düzenlenen; herkesin, kendisiyle ilgili kişisel verilerin korunmasını isteme hakkına sahip olduğu, bu hakkın; kişinin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme, bu verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve amaçları doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeyi de kapsadığını, kişisel verilerin, ancak kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açık rızasıyla işlenebileceğini temel yasal dayanak alarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Kişisel Verilerin hukuka uygun olarak korunması ve işlenmesine azami önem veriyor ve tüm planlama ve faaliyetlerimizde bu özenle hareket ediyoruz. Şirket olarak, özel hayatın gizliliğinin temeli olan Kişisel Verilerin korunması ve işlenmesi için tüm idari ve teknik tedbirleri alıyor personelimize 5237 sayılı Türk Ceza Kanununun (TCK) 135.madde ve devamında düzenlenen yasal yaptırımlar konusunda bilgilendirme ve uyarılarda bulunuyoruz.
2. Amaç Yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması hakkındaki Kanunu ile kişisel verilerin işlenmesinde, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esaslar düzenlenmiştir. Söz konusu düzenleme de dikkate alınarak hazırlanan politikamızın amacı; kişisel verilerin korunması hakkındaki yükümlülüklere uyumun sağlanması, Şirketimizin gerçekleştirdiği faaliyetler kapsamında temin edilen bilgilerin işlenmesi, aktarılması ve gizliliğinin korunması ile ilgili hususların risk temelli bir yaklaşımla değerlendirilerek, stratejilerin, kurum içi kontrol ve önlemlerin, işleyiş kurallarının ve sorumlulukların belirlenmesi ile kurum çalışanlarının bu konularda bilinçlendirilmesidir. Aynı zamanda; müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, çalışanlarımız, çalışan adaylarımız, Şirket hissedarlarımız, Şirket yetkililerimiz, ziyaretçilerimiz, işbirliği içinde olduğumuz kurum/kuruluşların çalışanları, hissedarları ve yetkilileri ve üçüncü kişiler başta olmak üzere kişisel verileri Şirketimiz tarafından işlenen kişileri bilgilendirilerek şeffaflığı sağlamak amaçlanmaktadır.
3. Kapsam Bu politika; müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, çalışanlarımızın, çalışan adaylarımızın, Şirket hissedarlarının, Şirket yetkililerinin, ziyaretçilerimizin, işbirliği içinde olduğumuz kurumların çalışanları, hissedarları ve yetkililerinin ve üçüncü kişilerin otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen tüm kişisel verilerine ilişkindir.
4. Tanımlar Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza. Anonim Hale Getirme: Kişisel verinin, kimliği belli veya belirlenebilir biri ile ilişkilendirilebilme niteliğini kaybedecek ve bu durumun geri alınamayacağı şekilde değiştirilmesidir. Örnek: Maskeleme, toplulaştırma, veri bozma vb. tekniklerle kişisel verinin bir gerçek kişi ile ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi. Çalışan: Şirket ile arasında yapılmış olan iş akdi gereğince Şirkette çalışmakta olan kişiler Çalışan Adayı: Şirket ya herhangi bir yolla iş başvurusunda bulunmuş ya da özgeçmiş ve ilgili bilgilerini Şirketin incelemesine açmış olan gerçek kişiler
İşbirliği İçerisinde Olduğumuz Kurumların Çalışanları, Hissedarları ve Yetkilileri: Şirketin her türlü iş ilişkisi içerisinde bulunduğu kurumlarda (iş ortağı, tedarikçi gibi, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) çalışan, bu kurumların hissedarları ve yetkilileri dahil olmak üzere, gerçek kişiler. Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem. Kişisel Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişidir. Örneğin; müşteriler ve çalışanlar. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. Tüzel kişilere ilişkin bilgilerin işlenmesi kanun kapsamında değildir. Örneğin; ad-soyadı, TC, e-posta, adres, doğum tarihi, kredi kartı numarası vb. Müşteri: Şirket ile herhangi bir sözleşmesel ilişkisi olup olmadığına bakılmaksızın Şirketin sunmuş olduğu ürün ve hizmetleri kullanan veya kullanmış olan gerçek kişiler Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler özel nitelikli verilerdir. Potansiyel Müşteri: Ürün ve hizmetlerimize kullanma talebinde veya ilgisinde bulunmuş veya bu ilgiye sahip olabileceği ticari teamül ve dürüstlük kurallarına uygun olarak değerlendirilmiş gerçek kişiler Şirket Hissedarı: Şirketin hissedarı gerçek kişiler Şirket Yetkilisi: Şirketin yönetim kurulu üyesi ve diğer yetkili gerçek kişiler Üçüncü Kişi: Şirketin yukarıda bahsi geçen taraflarla arasındaki ticari işlem güvenliğini sağlamak veya bahsi geçen kişilerin haklarını korumak ve menfaat temin etmek üzere bu kişilerle ilişkili olan üçüncü taraf gerçek kişiler (Örn. Aile Bireyleri ve yakınlar) Veri İşleyen : Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek ve tüzel kişidir. Örneğin, Şirketin verilerini tutan firma veya şirketler vb. Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin sistematik bir şekilde tutulduğu yeri (veri kayıt sistemi) yöneten, veri sahibinin talebi / başvurusu neticesinde kişisel bilgileri ile ilgili veri sahibine gerekli bilgiyi sağlayan ve yönlendirmeleri yapan kişi veri sorumlusudur. Ziyaretçi: Şirketin sahip olduğu fiziksel yerleşkelere çeşitli amaçlarla girmiş olan veya internet sitelerimizi ziyaret eden gerçek kişiler
5. Kısaltmalar KVKK: 6698 sayılı Kanun 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete ’de yayımlanan, 24 Mart 2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu. Anayasa: 9 Kasım 1982 tarihli ve 17863 sayılı Resmi Gazete ‘de yayımlanan; 7 Kasım 1982 tarihli ve 2709 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Anayasası. KVK Kurulu: Kişisel Verileri Koruma Kurulu KVK Kurumu: Kişisel Verileri Koruma Kurumu Politika: Şirket Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası TBK: 4 Şubat 2011 tarihli ve 27836 sayılı Resmi Gazete ‘de yayımlanan; 11 Ocak 2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu. TCK: 12 Ekim 2004 tarihli ve 25611 sayılı Resmi Gazete ‘de yayımlanan; 26 Eylül 2004 tarihli ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu. TTK: 14 Şubat 2011 tarihli ve 27846 sayılı Resmi Gazete ‘de yayımlanan;13 Ocak 2011 tarihli ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
6. Veri Kategorileri Şirket aşağıdaki veri kategorilerine ilişkin verileri kaydedebilir, işleyebilir veya aktarabilir. Kimlik Bilgisi: Ad soyad, anne - baba adı, doğum tarihi, doğum yeri, medeni hali, nüfus cüzdanı seri sıra no, tc kimlik no gibi İletişim: Adres no, e-posta adresi, iletişim adresi, kayıtlı elektronik posta adresi (KEP), telefon no gibi Lokasyon: Bulunduğu yerin konum bilgileri Özlük: Bordro bilgileri, disiplin soruşturması, işe giriş-çıkış belgesi kayıtları, özgeçmiş bilgileri, performans değerlendirme raporları gibi Hukuki İşlem: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler gibi Müşteri İşlem: Fatura, senet, çek bilgileri, sipariş bilgisi, talep bilgisi gibi Fiziksel Mekan Güvenliği: Çalışan ve ziyaretçilerin giriş çıkış kayıt bilgileri, kamera kayıtları gibi İşlem Güvenliği: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri gibi Risk Yönetimi: Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler gibi Finans: Bilanço bilgileri, finansal performans bilgileri, kredi ve risk bilgileri gibi Mesleki Deneyim: Diploma bilgileri, gidilen kurslar, meslek içi eğitim bilgileri, sertifikalar, transkript bilgileri gibi Pazarlama: Alışveriş geçmişi bilgileri, anket, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Görsel ve işitsel kayıtlar gibi Sağlık Bilgileri: Engellilik durumuna ait bilgiler, kan grubu bilgisi, kişisel sağlık bilgileri, kullanılan cihaz ve protez bilgileri gibi Ceza Mahkûmiyeti Ve Güvenlik Tedbirleri: Ceza mahkûmiyetine ilişkin bilgiler, güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler gibi
7. Kişisel Veri İşleme Amaçları Şirket aşağıdaki amaçlara göre kişisel verileri kaydedebilir, işleyebilir veya aktarabilir.
Unvan : CASPER BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ A.Ş.
Mersis No : 0203008379700010
E-posta Adresi: : mhb@casper.com.tr
Kayıtlı Elektronik Posta Adresi : casper@hs02.kep.tr
Fiziki Posta Adresi : Casper Plaza Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 47 ÜMRANİYE - İSTANBUL
