1–31 Ağustos 2026
Casper 1 Saatte Servis Ağustos 2026 teslim verilerinde 278 cihazın 268 adedi 1 saat içinde teslim edildi. 1 saat içinde teslim oranı %96,4 oldu. Notebook kategorisinde ise 214 cihazın 207 adedi aynı sürede teslim edilerek %96,7 oranına ulaşıldı.
Casper 1 Saatte Servis Süreci
Servis akışı cihazın kabulüyle başlar. Hazırlık, teknisyen görevlendirmesi ve parça temini sonrasında onarım yapılır. Kontrolü tamamlanan cihaz kullanıcıya teslim edilir.
Ağustos 2026 Sonuçları Hakkında Kısa Bilgiler
Toplam teslim kaydı: 278
1 saat içinde teslim: 268 cihaz | %96,4
1 saati aşan teslim: 10 cihaz | %3,6
Notebook 1 Saat İçinde Teslim Oranı: %96,7
GSM, monitör, OEM ve tablet kategorilerindeki tüm kayıtlar bir saat içinde teslim edildi. Bir saati aşan 10 kaydın 9’u ikinci, 1’i üçüncü saat diliminde yer aldı. Bir günden uzun süren teslim kaydı bulunmadı.
Ağustos 2026 Kategori Bazında Teslim Süreleri
| Departman | <1 saat | <2 saat | <3 saat | <4 saat | <5 saat | <1 gün | >1 gün | Toplam | 1 saat içinde | 1 saati aşan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Desktop | 14 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 17 | %82,4 | %17,6 |
| GSM | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 20 | %100,0 | %0,0 |
| Monitor | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | %100,0 | %0,0 |
| Notebook | 207 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 214 | %96,7 | %3,3 |
| OEM | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | %100,0 | %0,0 |
| Tablet | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 22 | %100,0 | %0,0 |
| Genel Toplam | 268 | 9 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 278 | %96,4 | %3,6 |
Süre sütunları ayrı teslim dilimlerindeki cihaz adetlerini gösterir. Son iki sütun toplam kayıt üzerinden hesaplanan oranlardır; yüzdeler bir ondalık basamağa yuvarlanmıştır.
Ağustos 2026 Servis Verilerinin Değerlendirmesi
Ağustos teslim kayıtlarının %96,4’ü bir saat içinde tamamlandı. Toplam 214 kayıtla en yüksek teslim hacmine sahip notebook kategorisinde oran %96,7 oldu. Bir saati aşan 10 teslimin tamamı üç saatten kısa süre dilimlerinde yer aldı. Bu sonuçlar, rapor kapsamındaki cihazların büyük çoğunluğunun kısa sürede kullanıcıya teslim edildiğini gösteriyor.
Ağustos 2026 Sonuçlarımız
| Ölçüm | Sonuç |
|---|---|
| Hizmetin devam ettiği süre | 11 yıl |
| Hizmet verdiğimiz şehir sayısı | 8 |
| Merkez serviste teslim alınan ve onarılan cihaz | 278 |
| 1 saat içinde teslim edilen cihaz | 268 |
| 1 saatte servis başarı oranı | %96,4 |
| Raporlanan memnuniyet | %95+ |
Hizmetten Nasıl Yararlanılır?
• Servis merkezlerine randevu almadan başvurulabilir.
• 1 Saatte Servis hizmeti için ek ücret alınmaz. Onarım bedeli ayrıca değerlendirilir.
• Hizmetten bireysel ve kurumsal müşteriler yararlanabilir.
• En yakın servis noktası için Casper Destek sayfasından veya 0850 250 77 77 numaralı hattan bilgi alınabilir.
Sıçka Sorulan Sorular
Ağustos 2026 döneminde 278 teslim kaydının 268 adedi bir saat içinde tamamlandı. Bu sayı, rapordaki toplam teslimlerin %96,4 oranına karşılık geliyor.
Notebook kategorisindeki 214 kaydın 207 adedi bir saat içinde teslim edildi. Kategorinin bir saat içinde teslim oranı %96,7 oldu.
Casper servis noktalarına randevu almadan başvurulabilir.
Hızlı servis ek ücrete tabi değildir. Onarım bedeli ayrıca değerlendirilir.
Bireysel başvuruların yanında kurumsal müşteriler de yararlanabilir.
Hizmet uygun onarımlarda uygulanır. Aylık oran, ilgili dönemin gerçekleşen teslim sonucudur; her onarım için süre garantisi anlamına gelmez.
0850 250 77 77 veya Casper Destek sayfasından bilgi alınabilir.
